Principais Erros Que Fazem o E-commerce Perder Dinheiro com Anúncios

Principais Erros Que Fazem o E-commerce Perder Dinheiro com Anúncios

Investir em anúncios pago é uma das formas mais rápidas de gerar vendas para o e-commerce. No entanto, muitos lojistas acabam desperdiçando dinheiro por cometer erros básicos nas campanhas.

Se você sente que sua loja virtual gasta com tráfego pago, mas não vê resultados na mesma proporção, continue lendo.

A seguir, vamos listar os principais erros em anúncios para e-commerce que fazem você perder dinheiro — e, claro, como evitar cada um deles.

erros em anúncios para e-commerce

1. Anunciar Sem Conhecer o Público-Alvo

Um dos maiores erros é criar campanhas sem saber exatamente quem é o seu cliente ideal.

Consequência:

Você atrai cliques de pessoas desinteressadas e desperdiça orçamento com visitantes que nunca vão comprar.

Como corrigir:

Estude os dados dos clientes que já compraram (Google Analytics, Meta Ads, etc.).

Defina personas claras.

Utilize segmentações avançadas, como públicos personalizados e lookalikes.

2. Ignorar o Funil de Vendas

Muitos e-commerces tentam vender diretamente para quem nunca ouviu falar da marca.

Erro clássico:

Rodar uma campanha de fundo de funil para um público frio.

Solução:

Divida suas campanhas por etapas do funil:

Topo: Reconhecimento de marca
Meio: Engajamento e consideração
Fundo: Conversão direta

Adapte as mensagens e as ofertas conforme cada etapa.

3. Ter uma Oferta Fraca ou Pouco Atrativa

Não adianta ter tráfego se a oferta não é boa.

Sinais de oferta ruim:

Preço acima da média sem justificativa de valor.
Frete caro ou prazos de entrega longos.
Falta de benefícios claros para o cliente.

Melhorias rápidas:

Teste cupons de primeira compra.
Ofereça frete grátis acima de um determinado valor.
Trabalhe kits promocionais ou bônus por tempo limitado.

4. Landing Page Mal Estruturada

Você investe em tráfego, mas a página de destino (product page ou landing page) faz o cliente desistir.

Principais erros de página:

Layout confuso.
Site lento no mobile.
Falta de depoimentos ou prova social.
Não mostrar benefícios do produto.

Como resolver:

Melhore o carregamento com plugins de otimização.
Use textos diretos e imagens de qualidade.
Inclua avaliações de clientes e selos de segurança.

5. Não Acompanhar Métricas-Chave (ROAS, CPC, CTR)

Quem não mede, não melhora.

Erro crítico:

Investir sem acompanhar retorno sobre o investimento (ROAS).

O que você deve acompanhar:

ROAS
CPC (Custo por Clique)
CTR (Taxa de Cliques)
Taxa de Conversão
Custo por Aquisição (CPA)

Ferramentas recomendadas:

Google Analytics (GA4)
Relatórios do Meta Ads
Painel do Google Ads

Conclusão

Se o seu e-commerce está investindo em tráfego pago e mesmo assim o resultado não vem, é bem provável que você esteja cometendo um ou mais desses erros.

Antes de aumentar o orçamento, ajuste sua estratégia. Corrigir esses pontos pode representar a diferença entre ter lucro ou continuar perdendo dinheiro com anúncios.

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Foto de André Luiz

André Luiz

CEO da Agência Mirante | Especialista em Marketing Digital

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